Les missions du poste


Au sein de l'Antenne de Tremblay en France, l'Assistant Administratif H/F assure l'accueil physique et téléphonique des clients internes et externes du groupe (clients particuliers, institutionnels, entreprises etc..). Il est le relai sur les questions relevant de l'intendance, de la logistique de l'agence et de l'antenne, et intervient en support de l'activité de du Pôle Habitat.


Assurer l'accueil de l'Antenne

- Assurer l'accueil physique et téléphonique

- Renseigner ou/et orienter les clients selon la demande

- Prendre en charge la gestion du courrier


Participer au fonctionnement de l'Antenne et à la vie de l'Agence

- Commander les fournitures, les EPI et en assurer le suivi

- Suivre la gestion des véhicules de pool

- Prendre en charge l'organisation des évènements de l'agence


Assurer des missions de secrétariat

- Assurer le suivi des réclamations techniques clients en appui aux Responsables Habitat de l'antenne

- Préparer les réunions, groupe de travail, instances diverses (invitations, ordre du jour)


RELATIONS ET COOPERATIONS TRANSVERSALES

Agence Territoriale et services du siège

En externe : clients particuliers, représentants des locataires, prestataires, fournisseurs


RATTACHEMENT HIERARCHIQUE

Responsable d'Agence


Le profil recherché

COMPETENCES TECHNIQUES (SAVOIR-FAIRE)

Bac/BTS minimum ou équivalence acquise par expérience

Maîtrise des outils informatique


COMPETENCES SOCIALES ET RELATIONNELLES (SAVOIR-ETRE)

Sens de la relation client et de la communication,

Discrétion, aisance relationnelle, écoute, diplomatie, sens des priorités, organisation et rigueur.

Compétences requises

  • Sens du relationnel
  • Accueil de la clientèle
  • Organisation d'événements
  • Relation client
  • Traitement du courrier
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Assistant H/F

  • Tremblay-en-France - 93
  • Randstad
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