CDD Conseiller de Vente - la Vallée Village H/F - Diptyque Paris

Né en 1961, dans l'effervescence artistique du quartier Saint Germain à Paris, Diptyque est un créateur de parfums évocateurs, pour soi et pour la maison, de soins parfumés et d'objets de décoration. Mêlant rêverie, nature et art, Diptyque ouvre les portes d'un univers foisonnant dont les créations libèrent l'imagination vagabonde.
Sous la responsabilité du Directeur(trice) de boutique et en tant qu'ambassadeur de la Maison, vous serez en charge d'accueillir, conseiller et fidéliser notre clientèle.Votre rôle s'illustre par :L'expérience client Être exemplaire en termes de service client, d'expérience client et fidélisation de notre clientèlePrésenter notre univers et nos produits à travers un cérémonial de vente unique et un storytelling signé diptyqueDévelopper et partager la connaissance de nos produits (conception, matériaux, entretien) afin de les proposer de manière pertinente à chaque clientLe développement de l'activité commerciale Contribuer à la performance de la boutique en développant le chiffre d'affaires et en respectant l'atteinte des objectifs, grâce aux différents leviers d'activité,Participer aux reportings quotidiens/hebdomadaires et mensuels,S'assurer de la bonne tenue du fichier client et proposer des actions de fidélisation à mener via l'utilisation de notre outil CRMÊtre un relai d'informations auprès de la direction retail et des équipes du siègeL'animation du point de vente et le rayonnement de l'image de marque Être garant du respect de l'image de la Maison en participant à la bonne tenue de la boutique,Être exemplaire en termes de visual merchandising,Participer à toutes les actions indispensables au bon fonctionnement de la boutique (gestion des stocks, réassort, optimisation des rangements dans la réserve, réception des livraisons etc.)Assurer la bonne gestion des stocks dans le respect des procédures et préparer le déroulement des inventairesVos compétences pour réussir : Expérience Vous disposez d'une première expérience de conseiller de vente acquise dans un univers exigeant, où le client est au centre,Savoir-faire Vous avez un niveau de français et d'anglais courant à l'écrit comme à l'oral, une très bonne expressionVous êtes curieux et sensible à l'art pour communiquer autour des collaborations de la marqueVotre forte capacité d'organisation et d'adaptation vous permet de vous épanouir dans un environnement en constante évolutionVous maitrisez le Pack Office (outlook pour les actions de clienteling, excel pour les reportings) et êtes à l'aise avec les outils digitaux utilisés en boutiqueSavoir-être Vous disposez d'un excellent relationnel vous permettant de créer des liens solides avec les clients, l'équipe et le siègeVous êtes doté d'une forte empathie et faites preuve d'écoute active ce qui vous permet de garantir l'excellence du service clientVous avez une excellente présentationPostes à pourvoir de septembre à octobre 2026. Diptyque s'engage en faveur de la diversité sous toutes ses formes et considère chaque candidature avec attention.

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